Overzicht
- Onze unieke benadering en visie op internet gokken
- Ons omvangrijk spelportfolio
- Beveiligde en razendsnelle betalingsmogelijkheden
- Duidelijke bonusstructuur
- Mobiel gokken met nul compromissen
- 24/7 bereikbare ondersteuning
Onze benadering en kijk op digitaal gokken
Bij moana casino hebben wij een fundamentele geloof: online vermaak moet open, toegankelijk en vooral betrouwbaar zijn. Vanaf onze lancering concentreren wij ons op het creëren van een speelomgeving waar gebruikers zich belangrijk voelen. De Nederlandse online gokmarkt is per oktober 2021 wettig gemaakt onder de Ksa (Ksa), en ons platform opereren volledig binnen dit wettelijke kader. Dit houdt in dat elk overboekingen, uitkomsten en bonusvoorwaarden aan strikte regelgeving voldoen.
Onze doelstelling gaat verderop dan het bieden van casino games. Wij steken onophoudelijk in verantwoord gaming tools, inclusief zelfblokkering, depositolimieten en speeltimers. Iedere maand bestuderen wij speelgedrag om potentiële risico’s tijdig te identificeren en adequate hulp aan te verstrekken.
Ons omvangrijke spelportfolio
Ons complete spelaanbod bevat meer dan 2800 spellen van toonaangevende providers. Wij collaboreren gezamenlijk met leveranciers als Net Entertainment, Pragmatic, Evolution Gaming en Play’n GO om een veelzijdige game-beleving te waarborgen. Het portfolio wordt wekelijks vergroot met recente releases die meteen na release toegankelijk zijn voor onze gewaardeerde spelers.
| Video Slots | 1.850+ | Pragmatic Gaming | 94,5% – 98,2% |
| Live Casino Games | 320+ | Evolution Live | 97.3% – 99,5% |
| Tafel Spellen | meer dan 480 | NetEnt Gaming | 96,8% – 99.1% |
| Jackpot Games | 85+ | Microgaming | 92.0% – vijfennegentig komma zeven procent |
| Poker Games | 65+ | Play’n Go Gaming | zevenennegentig komma acht procent – 99.6% |
Live casino: echte casinosfeer direct vanaf huis
Ons professionele live casino is samengesteld uit hoogwaardige faciliteiten waar live dealers in realtime spellen hosten. Via HD-streaming technologie kunnen deelnemers interageren met spelleiders en andere deelnemers. Wij leveren varianten zoals Electrische Roulette, Infinite Blackjack, Dream Catcher en veelzijdige baccarat-tafels met inzet limieten van 0.50 euro tot tienduizend euro per beurt.
Betrouwbare en snelle betalingsmogelijkheden
Geldelijke beveiliging staat centraal in onze operatie. Iedere overboekingen worden geëncrypteerd met 256-bit SSL encryptie, dezelfde technieken die financiële instellingen gebruiken. Wij accepteren diverse betaalopties die zijn toegespitst op de Hollandse markt:
- iDeal: Direct overschrijving met onmiddellijke bevestiging, betalingen komen binnen 30 seconden seconden op uw persoonlijke spelersaccount
- Kredietkaarten: Visa Kaarten en Master Card met normale verwerkingstijd van een tot drie business days voor withdrawals
- E-wallets: Skrill, Neteller en MuchBetter verstrekken snelle withdrawals binnen twee tot zes uur na goedkeuring
- Bank Overschrijving: Voor grote sommen met afhandeling binnen 2 tot 4 werkdagen
- Vooruitbetaalde Vouchers: Paysafecard voor gebruikers die privacy op prijs stellen bij stortingen
| iDeal | €10 | vijfduizend euro per dag | nul tot vierentwintig uur | Geen kosten |
| Visa Mastercard | 10 EUR | 3000 EUR dagelijks | 1-3 werkdagen | Geen kosten |
| Skrill Wallet | twintig euro | 10000 EUR dagelijks | twee tot zes uur | Geen kosten |
| Bankoverschrijving | 50 EUR | €20.000/maand | 2-4 werkdagen | Kosteloos |
Transparante bonusstructuur
Ons digitale casino hanteert een eerlijke bonus-strategie met nul verborgen voorwaarden. Alle promoties tonen helder de doorspeel vereisten, hoogste inzet tijdens bonussen play en uitgesloten spellen. Wij leveren uiteenlopende bonus types die zijn afgestemd op variërende speelstijlen.
Welkomstpakket voor nieuwe spelers
Verse spelers krijgen een gesplitst bonus pakket over de eerste vier deposito’s. Het totaal pakket bedraagt maximaal zevenhonderdvijftig euro plus 250 stuks free spins. Iedere bonus heeft een doorspeel eis van vijfendertig keer het bonusgeld, wat volgens de industrie als aanvaardbaar wordt beoordeeld. Gratis Draaiingen worden verstrekt in porties van 50 stuks stuks tijdens vijf dagen.
Loyalty Systeem met tastbare voordelen
Ons complete 5-level loyalty systeem beloont frequente spelers met unieke voordelen. Voor iedere tien euro die wordt gespeeld, krijgen spelers één loyalty point. Deze scores kunnen worden omgezet voor bonustegoed of ingezet om levels te stijgen:
- Brons Niveau: Standaard ingestelde conversieratio van 100 punten = 1 EUR bonustegoed
- Zilver niveau: Geoptimaliseerde ratio van negentig punten = €1, plus elke week cash back van 5%
- Goud Niveau: 80 stuks punten = 1 EUR, cashback van 10%, eigen accountmanager
- Platinum Niveau: zeventig punten = één euro, cashback van vijftien procent, verjaardag bonus, snellere opnames
- Diamant Level: zestig punten = 1 EUR, cashback van 20%, speciale competities, VIP evenementen
Mobiel gaming met nul compromissen
Ongeveer achtenzestig procent van onze gewaardeerde spelers gebruikt primair mobiel apparaten. Hierdoor hebben wij middelen gestoken in een responsive webplatform dat zich vanzelf past aan aan ieder schermformaat. Er is geen app-download nodig; spelers openen gewoon hun browser en log in op hun persoonlijke account. De mobiel user interface opent vlugger dan de desktop-versie door verbeterde code en gecomprimeerde graphics.
Alle mogelijkheden die op desktop toegankelijk zijn, opereren gelijk op mobiel: stortingen, withdrawals, bonus activatie, livechat en speelhistorie. Aanraakscherm functie is geoptimaliseerde voor slot games met swipe-functies en speciale knoppen voor live gaming interactie.
24/7 toegankelijke ondersteuning
Ons ondersteuningsteam bestaat uit 45 medewerkers Nederlandstalige medewerkers die zijn opgeleid in iedere onderdelen van online gaming. Wij verstrekken drietal communicatiemethoden met diverse responstijden. Live chat is het snelste medium met een gemiddeld response tijd van 38 seconden seconden. Elektronische mail support reageert op vragen binnen vier uur, en onze uitgebreide uitgebreide FAQ-gedeelte telt antwoorden op 250 plus veel gestelde vragen.
Complex technisch issues worden doorverwezen naar gespecialiseerde teams die binnen vierentwintig uur een antwoord bieden. Financiële validaties en gebruikersaccount problemen krijgen eerste prioriteit om inactieve tijd te minimaliseren. Elk interactie wordt geregistreerd voor kwaliteit controle en voortdurende verbetering van onze totale dienstverlening.
